西日本シティ銀行行員、支店内をSNSに投稿し謝罪

西日本シティ銀行（福岡市）は30日、下関支店（山口県下関市）に勤務する行員が、支店執務室内の様子を撮影した動画や画像を交流サイト（SNS）に投稿していたことを公表した。同行によると、投稿された映像には、顧客7人の氏名が記載されたホワイトボードが映り込んでいたという。

経緯と謝罪コメント

同行は「心から深くおわび申し上げる。コンプライアンス順守や情報管理を徹底し、再発防止に努める」とのコメントを発表した。今回の事態を受け、今後は情報管理に関する研修の頻度や内容を見直す方針を示している。

行員が投稿に使用したのは、SNSアプリ「BeReal.」である。このアプリの特徴として、利用者には1日1回、不特定の時間に通知が届き、2分以内に画像を投稿するよう促される仕組みになっている。投稿された動画や画像は、他のSNSに転載・拡散されたことが確認されている。

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同行は、今回の件を重く受け止め、コンプライアンス意識の向上と情報管理体制の強化を図る。具体的には、研修の頻度を増やし、内容をより実践的なものに改めることで、同様の事例の発生を防ぐとしている。