千葉県成田市の長寿院は、NPO法人「自殺防止ネットワーク風」の本部でもある。住職の篠原鋭一氏（81）のもとには、詐欺被害者からの相談が絶えない。「老後資金を全部取られた。恥ずかしくて…。もう死にます」という悲痛な声が、日々寄せられている。
自責の念が生む悲劇
3年前、80代の男性が銀行員の孫をかたる電話で300万円を騙し取られた。家族に問い詰められ、「なんで相談しなかったの」と言われ、男性は「ばかなことをした」とふさぎ込んだ。篠原氏によると、詐欺被害者は強い自責の念に苛まれ、家族や周囲からも責められることが多い。自死を選んだケースも複数知っているという。
なぜ被害者が「恥ずかしい」と思うのか
社会心理学者で南山大学准教授の土屋耕治氏（43）は、「犯罪被害に遭うと、自分に非があったと考える傾向がある」と説明する。例えば夜道でひったくりに遭うと、「この道を選んだ自分が悪い」と考えがちだ。これは「行動を改めれば今後は大丈夫」と思い込み、再び犯罪に巻き込まれる現実から目を背けるための本能的な反応だという。
特に詐欺の場合、被害者自身がお金を振り込んだり手渡したりする行動を伴うため、自他ともに被害者を責める風潮が強くなりやすい。還付金や投資を装った詐欺に遭えば「欲があった」と見なされ、「弱くて守らなければいけない『良い被害者』」の枠から外されてしまう。
羞恥心の正体
聖心女子大学教授の菅原健介氏（67）は、羞恥心を研究してきた。彼は「羞恥心は人間のサバイバル戦略だ」と語る。肉食獣と比べて個の身体能力が低い人間にとって、かつて集団からの排斥は死を意味した。ルールを外れたり仲間に非難されそうになったりした際に危機を知らせる「警報装置」が羞恥心の正体だという。
詐欺は日本に限った問題ではないが、菅原氏は「特に日本人は『みんなと違う』ことに敏感だ」と指摘する。農村社会や終身雇用の企業など、人間関係が固定化されやすい集団で生きてきた歴史に由来し、「詐欺に遭ったときも、周りに知られたくないという気持ちが強くなりやすい」と分析する。
恥に負けないために
菅原氏は「恥との付き合い方は難しい」としながらも、「詐欺に関して言えば、恥ずかしいという感情に負けてはいけない。万人が引っかかる可能性があるのだから」と強調する。
篠原氏は詐欺被害者やその家族から相談を受けると、決まってこう諭す。「責められるべきは騙す側で、騙された側ではない」。しかし、それを理解してもらうのが最も難しいと実感している。
詐欺被害に遭った人を責めるのではなく、社会全体で被害者を支える意識が求められている。
