ソニーフィナンシャルグループ（ソニーFG）の遠藤俊英社長は29日、都内で開かれた投資家向け説明会において、子会社であるソニー生命保険で発生した営業社員による顧客からの不正な金銭授受について謝罪した。遠藤社長は「ご心配をおかけし、心よりおわび申し上げる」と述べ、深く陳謝した。
不正の概要と調査状況
ソニー生命は現在、全契約者約280万人を対象に調査を進めている。今月28日には、調査の中間報告として、営業社員4人が在職中に顧客14人から総額約1億2000万円を不適切に受け取っていたことを公表した。同社の坪田博行社長も29日の説明会で謝罪し、再発防止に向けた対策を講じる方針を示した。
過去の違反事例
ソニー生命では、2023年4月にも横浜市内の支社に所属する営業社員が顧客約100人から総額約22億円を借り入れ、社内規定に違反したとして懲戒解雇処分を受けていた。今回の不正は、こうした過去の事例を受けての内部調査で発覚したものとみられる。
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今後の対応
ソニーFGは、今回の事態を重く受け止め、社内のコンプライアンス体制を強化する方針だ。遠藤社長は「お客様の信頼を回復するため、全社を挙げて再発防止に取り組む」と強調した。また、必要に応じて追加の調査や処分を検討するとしている。
