5月12日午後1時半ごろから、Google検索が利用できないとの報告がSNS上で相次いだ。同日午後2時半、都内の編集部でGoogle検索を試みたところ、「サーバーエラー」と表示され、検索結果が表示されない状態が確認された。その後、徐々に復旧しているようだ。
午後2時半時点の状況
午後2時半時点では、検索結果は表示できず、エラー画面になっていた。同時刻、Google検索のステータスページでは「インシデントなし」と表示されていた。午後2時半時点で、Google検索のトップページは表示できたが、検索ボタンをクリックすると、「サーバーエラー」「リクエストの処理中に内部サーバーエラーが発生したようです。Googleのエンジニアが現在問題の解決にあたっています。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示される状態だった。
障害の詳細
同時刻、Google検索のステータスページでは障害は報告されていなかった。関連記事として、Google Cloudの大規模障害についてGoogleが原因と対策を説明したものがある。Googleは6月12日に発生したGoogle Cloudの大規模障害の原因が、API管理システムの新機能におけるコードの不備だったと報告した。エラー処理の欠陥で世界的にクラッシュループが発生。同社は謝罪し、アーキテクチャの改善やテスト強化などの再発防止策を表明した。
Google Cloudは数時間サービス停止。Cloudflareなど多数のサービスに影響。Google Cloudで日本時間6月13日未明から大規模な障害が発生し、数時間にわたり一部のサービスが停止した。この影響で、広範囲でCloudflareやSpotifyなど多数のサービスが利用しづらくなっている。
スタバ、一部店舗レジでシステム障害。会計に影響。スターバックスコーヒージャパンは3月9日、一部店舗のレジでシステム障害が発生していると発表した。会計に影響が出ており、一部商品の注文に通常より時間がかかったり、レシートに正しい商品名が記載されなかったりする可能性があるという。
